นโยบายความเป็นส่วนตัว Alpha789 – ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

Alpha789 ดำเนินงานภายใต้หลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่า และเราถือว่าตนเองมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Alpha789 จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้แก่ Alpha789 ไม่ว่าจะเป็นขณะสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม ใช้บริการเกม หรือติดต่อทีมงาน รวมถึงข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

Alpha789 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องสิทธิ์อย่างเต็มที่

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Alpha789 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้

Alpha789 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Alpha789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับการแจ้งเตือนดังกล่าว)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย Alpha789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง Alpha789 และสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายอื่นๆ กำหนด
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Alpha789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: Alpha789 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลดังกล่าวถูกเปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน, ระบบคลาวด์, และซอฟต์แวร์เกมของ Alpha789 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Alpha789 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ Alpha789 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Alpha789 ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับที่ Alpha789 ปฏิบัติ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Alpha789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย โดยมีมาตรการดังต่อไปนี้

แม้ Alpha789 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยเช่นกัน โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านและ OTP ให้ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

Alpha789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Alpha789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Alpha789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำค่าการตั้งค่าและพฤติกรรมการเข้าชม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม Alpha789

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ Alpha789 ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12

Alpha789 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

Alpha789 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการของเรา บริการทั้งหมดของ Alpha789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• Alpha789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ตรวจพบ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ Alpha789 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างมีประสิทธิภาพ
• หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณมีบัญชีกับ Alpha789 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@alpha789.bet

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Alpha789 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว Alpha789 จะดำเนินมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือจัดทำข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของไทยในการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะประมวลผลในประเทศไทยหรือต่างประเทศ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Alpha789 ได้ดังนี้

Alpha789 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย